도와주세요, 인간이 되셨어요

질문, 명확하게 답변되었습니다.

첫 번째 스타일을 선택하는 것부터 마음에 드는 스타일을 관리하는 것까지 여기에서 시작하거나 컨시어지에게 개인적인 안내를 요청하세요.

01 · 선택

스타일 선택

올바른 가발을 어떻게 선택하나요?

원하는 표정으로 시작한 다음 얼굴 구조, 길이, 색상, 구성, 캡 핏 및 관리를 비교하십시오. 스타일 파인더는 설문지 답변을 저장하지 않고 컬렉션 범위를 좁힙니다.

처음 착용하는 사람은 무엇을 고려해야 합니까?

편안한 핏, 달성 가능한 관리 루틴, 자신감 있게 착용할 수 있을 만큼 친숙한 스타일을 우선시하세요. 카테고리 라벨에만 의존하기보다는 모든 제품의 속성을 읽어보세요.

사람의 머리카락과 합성 머리카락을 비교할 수 있나요?

그렇습니다. 외관, 스타일링 유연성, 유지 관리, 기후, 착용 빈도 및 예산을 비교하십시오. 소재는 제품 속성이지 사람이나 스타일에 대한 판단이 아닙니다.

02 · 핏

핏 & 첫 착용

캡 사이즈는 어떻게 측정하나요?

헤어라인 주위, 앞에서부터 목덜미까지, 귀에서 귀까지, 관자놀이부터 관자놀이까지 부드러운 테이프를 사용하십시오. 사이즈는 구조에 따라 다를 수 있으므로 제품 자체 사이즈 차트를 따르세요.

내 스타일이 안정감을 느끼지 못한다면?

통증이 있거나 불안정한 느낌이 들면 착용을 중지하세요. 반품 자격에 영향을 미칠 수 있는 방식으로 제품을 수정하기 전에 조정 지점과 사이즈 가이드를 다시 확인하고 지원팀에 문의하세요.

03 · 케어

관리 및 스타일링

가발은 얼마나 자주 세탁해야 하나요?

빈도는 소재, 제품 설명서, 착용, 스타일링 제품 및 환경에 따라 다릅니다. 제품별 관리 가이드를 사용하고, 과도한 세탁을 피하세요.

열 스타일링 도구를 사용할 수 있나요?

특정 제품에 열 스타일링이 지원된다고 명시된 경우에만 해당되며 명시된 온도를 초과하지 마십시오. 확실하지 않은 경우에는 열을 가하지 마십시오.

어떻게 보관해야 하나요?

부드럽게 엉킨 부분을 풀고 완전히 건조시킨 후 적절한 스탠드나 보호 포장에 담아 열, 습기, 직사광선을 피해 보관하세요.

04 · 주문

주문 및 배송

내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

연결된 주문 처리 시스템이 주문을 배송됨으로 표시하면 배송 이메일과 계정 주문 세부정보에 추적이 표시됩니다.

어떤 배송 서비스를 이용할 수 있나요?

서비스, 실시간 요금 및 견적은 목적지 및 활성 운송업체 통합에 따라 다릅니다. 체크아웃에는 입력한 주소에 대해 반환된 방법만 표시됩니다.

관세나 세금을 지불해야 합니까?

세금 및 수입 비용은 목적지 및 매장 구성에 따라 다릅니다. 주문하기 전에 전체 결제 금액과 매장의 해외 배송 정책을 검토하세요.

05 · 지원하다

반품 및 지원

제품을 착용해본 후 반품이 가능한가요?

적격성은 게시된 반품 정책, 위생 요구 사항, 상태 및 관할권에 따라 다릅니다. 태그를 제거하거나 제품을 변경하거나 스타일을 지정하기 전에 실시간 정책을 검토하세요.

SMILCO에 어떻게 연락하나요?

해당되는 경우 주문 번호와 함께 문의 양식을 사용하세요. 컨시어지가 핏, 관리, 배송 및 반품 단계에 대해 도움을 드릴 수 있지만 게시된 자격을 무시할 수는 없습니다.

아직도 결정하고 있나요?

세부 사항을 이해하는 사람과 이야기하십시오.

제품 선택을 위해 치수와 선호하는 스타일을 준비하세요. 주문 지원을 받으려면 주문 번호를 포함하세요.

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